2016年中國認證認可高端主題工作(zuò)會在湘潭召開

2016年10月(yuè)(yuè)27日，由中國認證認可協會主辦，中建協認證中心承辦的“2016年中國認證認可高端主題工作(zuò)會”（以下(xià)簡稱“高端會”）在湖南(nán)省湘潭市(shì)正式召開。中國國家認證認可監督管理(lǐ)委員(yuán)會副主任劉衛軍、中國國家認證認可監督管理(lǐ)委員(yuán)會辦公室主任黃(huáng)繼先、中國認證認可協會副秘書長徐德峰以及中國合格評定國家認可中心處長夏清出席本次會議(yì)，共有十九家行業知名認證機構的主要負責人(rén)參加本次高端會。

中國認證認可協會自2010年起開始搭建認證認可高端研討(tǎo)會這(zhè)一(yī)交流平台，六年來(lái)始終聚集行業智慧為(wèi)行業發展提供先進理(lǐ)念。今年第七屆高端會以“認證機構如(rú)何從供給側實現(xiàn)與市(shì)場(chǎng)需求的有效對接”為(wèi)主題進行了(le)充分(fēn)討(tǎo)論，着眼于如(rú)何面對改革中帶有聯動性、廣泛性和支點性的實質性問題，并依據主題分(fēn)别提出建設性建議(yì)和思考，為(wèi)行業獻上(shàng)了(le)一(yī)場(chǎng)豐富的思想盛宴。中建協認證中心作(zuò)為(wèi)承辦方在高端會前做了(le)非常積極認真的準備，制作(zuò)的曆年會議(yì)回顧專業化(huà)視(shì)頻得到了(le)認監委領導的肯定。

在經濟新(xīn)常态背景下(xià)，随着供給側改革的不斷推進，認證行業面臨着巨大的市(shì)場(chǎng)變化(huà)和挑戰。認證認可作(zuò)為(wèi)國際公認的質量技術基礎，在供需兩端建立并傳遞信任，在加強質量管理(lǐ)、提高市(shì)場(chǎng)效率、降低(dī)風(fēng)險成本等方面有着獨特的優勢，在供給側結構性改革中大有可為(wèi)。認證行業，特别是行業中擔當引領作(zuò)用的主流認證機構，需要以曆史的眼光和勇氣，以更大的責任心和使命感，從供給、生(shēng)産端入手，調整和準備戰略思維、商(shāng)業模式、管理(lǐ)手段、産品設計、創新(xīn)能(néng)力等多方面，探索如(rú)何提升自身(shēn)的競争力，在改革中占得先機，在服務(wù)中赢得市(shì)場(chǎng)。

本次高端會由黃(huáng)繼先主任主持，王海山董事(shì)長作(zuò)為(wèi)承辦單位代表做主題發言并參與討(tǎo)論，各機構負責人(rén)結合各自的實際工作(zuò)及經驗暢所欲言，思考了(le)行業面臨的問題，機構發展的障礙，提出了(le)對接供給側改革，更好(hǎo)(hǎo)的服務(wù)于國家經濟和社會發展的建議(yì)和對策。王海山董事(shì)長以“從供求關(guān)系看認證機構的創新(xīn)和發展”為(wèi)主題，暢談認證機構應該發揮“基礎保障和創新(xīn)引領”的兩項重要作(zuò)用，介紹了(le)中建協認證中心是如(rú)何通過認證認可手段幫助客戶成長、推動行業供給側質量提升、不斷增強研發技術儲備、助力行業和企業健康發展的曆程，并分(fēn)享了(le)從供給側角度來(lái)講認證機構應不斷打造自身(shēn)幾種能(néng)力的經驗，獲得了(le)與會領導的認可和贊許。會議(yì)指出了(le)認證認可行業面臨的良好(hǎo)(hǎo)發展機遇，在發展環境和空間(jiān)上(shàng)有國家政策的支撐，同時(shí)作(zuò)為(wèi)質量基礎設施的重要組成部分(fēn)，認證認可也(yě)得到了(le)社會各界的廣泛認同。認證是改革的一(yī)個(gè)工具，作(zuò)為(wèi)行業翹楚，各認證機構不能(néng)隻做改革開放(fàng)的受益者，而是當一(yī)個(gè)市(shì)場(chǎng)經濟條件環境下(xià)認證認可新(xīn)機制的設計者，建設者，創業者和信息的傳遞者。

會議(yì)討(tǎo)論認為(wèi)認證服務(wù)面臨的最大問題是供給的質量和水平滿足不了(le)國家經濟社會發展的需求。認證機構應該不單單是提供給企業一(yī)紙證書，更重要的是能(néng)夠提升企業的質量。王海山董事(shì)長也(yě)提到了(le)認證認可對産品和企業質量的基礎保障作(zuò)用，認證機構作(zuò)為(wèi)供給側，理(lǐ)應完善自身(shēn)能(néng)力建設，提供高品質的産品和服務(wù)。有負責人(rén)提議(yì)協會考慮認證的質量公信力和價格的适應性，以彌補機構服務(wù)能(néng)力上(shàng)的短闆，讓提供的服務(wù)有含金(jīn)量、獲得感。

在談到搭建交流平台的重要性時(shí)，一(yī)些(xiē)負責人(rén)結合實踐工作(zuò)分(fēn)享了(le)如(rú)何通過合作(zuò)平台給客戶提供更好(hǎo)(hǎo)的供給側服務(wù)。王海山董事(shì)長提到了(le)中建協認證中心為(wèi)國内外五百多家單位搭建的中歐建築工業化(huà)論壇，将為(wèi)企業提供國際合作(zuò)與交流的服務(wù)。認證機構連接的企業客戶有很大的價值，需要向平台化(huà)發展，加強機構的雙邊合作(zuò)，為(wèi)企業提供融資服務(wù)的同時(shí)助推認證機構的研發創新(xīn)。

在高端會上(shàng)，很多負責人(rén)都談到了(le)供給側改革下(xià)産品和服務(wù)創新(xīn)的問題。認證體(tǐ)系傳統的老三樣已經不能(néng)滿足客戶的需求，認證機構在技術研發方面還存在一(yī)些(xiē)不足，再加上(shàng)國家認證市(shì)場(chǎng)體(tǐ)量比較大，産能(néng)過剩帶來(lái)的一(yī)系列問題也(yě)制約了(le)認證機構的創新(xīn)發展。王海山董事(shì)長在談到認證認可發揮的創新(xīn)引領作(zuò)用時(shí)，認為(wèi)要明确機構的客戶和自身(shēn)提供業務(wù)的類型，例如(rú)中建協認證中心在專業化(huà)、增值化(huà)、投資化(huà)上(shàng)進行戰略調整，添加了(le)建築業全産業鏈的高技術服務(wù)平台，通過搭建國際上(shàng)的技術平台來(lái)解決投資、規劃設計問題，避免自身(shēn)短闆。會議(yì)討(tǎo)論和思考了(le)認證機構如(rú)何依托專業背景，創新(xīn)認證認可和評審的方式方法，同時(shí)借助認監委的平台，避免供給産品的雷同化(huà)、低(dī)質化(huà)，從供給側改革提出新(xīn)思想，創出新(xīn)産品。通過改革機構自身(shēn)認證認可服務(wù)産品，适應企業服務(wù)需求的升級，從而使機構與社會和客戶的需求進行有效對接。一(yī)些(xiē)負責人(rén)還談到了(le)互聯網+對工作(zuò)效率提升的影響，認證機構需要高效使用随互聯網發展的電子(zǐ)化(huà)技術，提供有針對性、适應性的産品和更高效的服務(wù)。

會議(yì)在人(rén)才隊伍的建設上(shàng)進行了(le)深入的探討(tǎo)，主要針對研發團隊和審核員(yuán)的培養。随着認監委批準的準入門檻降低(dī)，目前市(shì)場(chǎng)上(shàng)有300多家認證機構，認證行業的競争就(jiù)是人(rén)才的競争。人(rén)是認證機構的核心資質，最主要的競争力，沒有好(hǎo)(hǎo)的人(rén)才引領，認證機構難以維繼。很多負責人(rén)談到了(le)機構要有專業的研發團隊，進行新(xīn)産品的開發、增值服務(wù)以及與國際技術标準的跟進，提升滿足時(shí)代發展和企業需求的技術。同時(shí)也(yě)要把資源放(fàng)在對審核員(yuán)的關(guān)注上(shàng)，目前審核員(yuán)存在審核模式和條款的固定化(huà)、不清楚組織特點、産品特性以及客戶需求、缺少分(fēn)析的無準備審核、晉升職稱解決等問題。審核員(yuán)的素質水平對機構提供認證服務(wù)的效率至關(guān)重要，會議(yì)交流了(le)如(rú)何帶動審核員(yuán)提高質量，提升審核的有效性，使整個(gè)認證活動有質的提升。有負責人(rén)建議(yì)采用視(shì)頻同步記錄的方式進行審核，突出和完善審核報(bào)告的完整性，減少審核員(yuán)的大量時(shí)間(jiān)，讓審核證據更加真實有效。